Adatvédelmi szabályzat

Jelen Adatvédelmi szabályzat 2022. július 10-én lép hatályba

Jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztatást adjon arról, hogyan gyűjtjük és kezeljük személyes adatait.
caseandapple.com a jelen Adatvédelmi szabályzatban „mi”, „mi” vagy „miénk”-ként hivatkozunk rá. Mi vagyunk az elsődleges adatkezelő ennek a weboldalnak a céljaira, és bejegyzett székhelyünk: 1003. szoba, 10. emelet, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong
Fontos, hogy elolvassa ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot minden más adatvédelmi nyilatkozattal vagy méltányos feldolgozásra vonatkozó nyilatkozattal együtt, amelyet bizonyos esetekben adunk, amikor személyes adatokat gyűjtünk vagy dolgozunk fel Önről, hogy teljes mértékben tisztában legyen azzal, hogyan és miért használjuk fel adatait. . Ez az adatvédelmi szabályzat kiegészíti a többi közleményt, és nem célja, hogy felülírja azokat.

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot bármikor módosíthatjuk a módosított feltételek közzétételével. Minden módosított feltétel a közzétételük után 30 nappal automatikusan hatályba lép. A jelen Adatvédelmi szabályzat minden lényeges változását és azok indoklását e-mailben értesítjük.

Tiszteletben tartjuk látogatóink személyiségi jogait, és elismerjük a róluk gyűjtött információk védelmének fontosságát. Ez az adatvédelmi szabályzat arról szól, hogyan gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel az Ön által rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat.

Ha Ön 18 éven aluli, a regisztráció, előfizetés vagy rendelés leadása előtt tájékoztatnia kell egy szülőt vagy gyámot az adatvédelmi szabályzatunkról, hogy megszerezze az adatvédelmi szabályzathoz való beleegyezését.

MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT GYŰJTÜNK TŐLED ÉS HOGYAN?

Csak azokat az adatokat gyűjtjük és dolgozzuk fel, amelyek szükségesek ahhoz, hogy szolgáltatásainkat Önnek nyújthassuk. Az alábbi adatokat gyűjtjük, amikor böngészik vagy vásárol a webhelyen caseandapple.com

Feldolgozzuk a vásárlás befejezéséhez és feladásához szükséges személyes adatokat, beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési adatait, mobilszámát, telefonszámát és e-mail címét. Összegyűjtjük e-mail címét, hogy visszaigazolást küldhessünk a megrendeléséről; összegyűjtjük telefonszámát, hogy fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot, ha a rendeléssel kapcsolatban bármilyen probléma adódna.

Amikor feliratkozik ingyenes vagy kedvezményes próba-előfizetésünkre, gyűjtjük e-mail címét.

Ha regisztrál a fiókunkra, gyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, jelszavát, országát és IP-címét.

Amikor kapcsolatba lép Ügyfélszolgálatunkkal, további adatokat gyűjthetünk, hogy segítsünk megoldani a megrendelésével, szállításával, fizetésével vagy bármely más kérdésével kapcsolatos kérdéseket.

Adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel az Ön böngészésével kapcsolatban caseandapple.com  , beleértve a meglátogatott oldalakat és az ezekkel az oldalakkal való interakciót. Ha regisztrált egy fiókot, böngészési adatokat gyűjtünk a webhely kijelölt területeihez való hozzáféréséről.

Ha Ön ügyfele a caseandapple.com , vagy ha hozzájárulását adta, személyes adatait marketingtevékenység céljából gyűjthetjük és feldolgozhatjuk.

Ha megadja nekünk valaki más adatait – például ha terméket vásárol barátjának vagy ajándékba –, akkor összegyűjtjük és feldolgozzuk a tranzakció lebonyolításához szükséges személyes adatokat, mint például a név, szállítási cím és egyéb ismerősének elérhetőségeit. Ha ajándékba kap egy terméket, adatait csak az ajándékigénylés és a szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük.

Amikor felhívja Ügyfélszolgálatunkat, a hívást képzési és csalásmegelőzési célból rögzítjük.

MI VAN A SÜTIKEL? MI A COOKI-K?

Cookie-k segítségével információkat gyűjtünk online szolgáltatásaink Ön általi használatáról. A sütik nagyon kis méretű fájlok, amelyeket az Ön számítógépére vagy más eszközére küldünk, amelyekhez hozzáférhetünk, amikor a jövőben meglátogatja oldalunkat.A sütik segítenek megjegyezni, hogy Ön kicsoda, és a látogatásaival kapcsolatos egyéb információkra emlékezhetünk. Segíthetnek az Ön érdeklődési körének megfelelő módon megjeleníteni az információkat egy webhelyen. A legtöbb nagyobb webhely sütiket használ.

HOGYAN FELHASZNÁLJUK SZEMÉLYES ADATAIT?

Amikor megadja nekünk személyes adatait, azokat a vonatkozó adatvédelmi törvényeknek megfelelően és a jelen szabályzatban meghatározott célokra használjuk fel az Ön által kitöltött adatbeviteli űrlapokon, a vonatkozó feltételekben és azokon az oldalakon vagy e-mailekben, amelyek a adatbeviteli űrlapok.

Amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat: Az Ön adatait elsősorban az Ön által kért termékek, szolgáltatások vagy információk biztosítására, valamint személyre szabott vásárlási élmény biztosítására használjuk fel. Az Ön által megadott információkat megőrizzük, és többféle célra felhasználhatjuk, beleértve: (i) könyvelés, számlázás, jelentéskészítés és könyvvizsgálat; ii. hitelellenőrzés vagy átvilágítás; iii. hitelesítési és személyazonossági ellenőrzések; iv. hitel-, betéti vagy egyéb fizetési kártya ellenőrzése és átvilágítása; v. adósságbehajtás; vi. biztonsági, védelmi, egészségügyi, képzési, adminisztratív és jogi célok; (vii) adatok egyeztetése és visszaállítása, statisztikai és piacelemzés, valamint marketinginformációk; (viii) reklám és marketing számunkra, Csoportunk és harmadik felek számára; ix. rendszerek fejlesztése, tesztelése és karbantartása; x) tanulmányok, kutatás és fejlesztés; xi. vásárlói felmérések; (xii) ügyfélszolgálat és segítségünkre az Önnel való jövőbeli kapcsolatainkban, például az Ön igényeinek és preferenciáinak azonosításával; (xiii) ha azt törvény írja elő, vagy jogi eljárással vagy vitákkal kapcsolatban; és (iv) a szolgáltatásaink használati feltételeiben meghatározott egyéb felhasználások. Ebből a célból kiadhatjuk az Ön adatait a „kikkel megosztjuk személyes adatait” című részben felsorolt ​​egy vagy több szervezetnek.

Az elmentett fizetési kártyaadatokat csak fizetési partnerünkkel osztjuk meg, harmadik féllel nem, és kizárólag a megrendelés feldolgozásához használjuk fel fizetési partnerünk rendszereinek használatával.

Személyes adatait arra is felhasználhatjuk, hogy marketingfrissítéseket küldjünk Önnek, amint azt a következő szakaszban részletezzük, ha feliratkozik ránk.

Online szolgáltatásaink használatának nyomon követése: Harmadik feleket gyűjtünk és használunk fel arra, hogy információkat gyűjtsünk és osszon meg velünk online szolgáltatásaink látogatóitól, és elemezzük azokat, hogy képet alkothassunk arról, hogyan használják az emberek webhelyeinket. Ez segít az általunk kínált szolgáltatások fejlesztésében. Névtelen statisztikákat is közölhetünk más, jó hírű szervezetek látogatóiról, de az általunk közölt információk nem tartalmaznak olyan részleteket, amelyek alapján ezek a szervezetek azonosítani tudják Önt.

Beszámolók: Ha visszajelzést ad nekünk, azt felhasználhatjuk szolgáltatásaink fejlesztésére, és közzétehetjük online vagy offline vállalkozásunk és szolgáltatásaink népszerűsítése érdekében. A közzététel előtt engedélyt fogunk kérni.

Online szolgáltatásainkkal kapcsolatos észrevételek és vélemények: Ha megjegyzést vagy visszajelzést szeretne küldeni a szolgáltatásainkon szereplő árucikkekkel kapcsolatban, megjegyzését közzétehetjük (de nem köteles) online, üzletünk és szolgáltatásaink népszerűsítése érdekében. Összegyűjtjük az Ön nevét vagy felhasználónevét, amely megjelenik a megjegyzése mellett, és közzétesszük.

Mobilszolgáltatások: Mobilszolgáltatásaink igénylésekor megőrizhetjük mobiltelefonszámát, telefonjának gyártmányát és típusát, a telefonja által használt operációs rendszert és a hálózat üzemeltetőjének adatait, valamint egyedi azonosítót kapcsolunk mobiljához. telefonszám. Tároljuk az eszköz nyelvét, országát. Ezekre az adatokra azért van szükségünk, hogy biztosíthassuk a mobilszolgáltatásainkon keresztül engedélyezett funkciókat és szolgáltatásokat, valamint kezelhessük mobilszolgáltatásunkat.

Közösségi hálózatok: Ha követ minket, vagy kapcsolatba lép velünk bármely oldalunkon harmadik felek közösségi média platformjain, például Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest és Google+, az Ön által megadott információkra a harmadik fél adatvédelmi szabályzata is vonatkozik. mint ez az adatvédelmi szabályzat.

Vásárlói felmérések: Időnként kikérhetjük véleményét szolgáltatásainkról és a szolgáltatásainkon keresztül vásárolt termékekről. Amikor kutatásokat vagy felméréseket végzünk, cookie-kat használhatunk, és kombinálhatjuk a sütik által gyűjtött információkat az Ön válaszaival.

KIVEL OSZTJUK MEG SZEMÉLYES ADATAIT?

Az Ön adatait megosztjuk a Csoportunkhoz tartozó többi vállalattal, amelyek felhasználhatják azokat saját üzleti céljaikra, az adatvédelmi szabályzatukban foglaltaknak megfelelően. Ezek a célok magukban foglalhatják a pénzügyi jelentéskészítést és elemzést, a stratégiai tervezést, az ügyfélszegmentáció és a mérőszámok fejlesztését, hogy következetes képet adjunk ügyfélbázisunkról, kutatásokat és elemzéseket, hogy segítsenek nekünk a megfelelő termékek beszerzésében a jövőben, és jobb termékajánlatokat készítsünk, hatékonyabban. marketingkampányaink célzása, inspiráló tartalmak és szerkesztői funkciók létrehozása, új termékek fejlesztése és együttműködési lehetőségek a designer márkákkal. Emellett személyre szabott marketing céljára is felhasználjuk telefonon, postán, e-mailben, SMS-ben vagy bármilyen más módon (elektronikusan vagy más módon), és Ön kifejezetten hozzájárul ehhez.

Időnként megbízhatunk harmadik fél üzleti partnerekkel, hogy információkat adjanak Önről vagy személyes adatokat gyűjtsenek a nevünkben. Az Ön adatait harmadik fél üzleti partnerekkel is megoszthatjuk vagy egyeztethetjük, hogy az Ön által kért termékeket, szolgáltatásokat vagy információkat, illetve érdeklődésen alapuló hirdetéseket biztosíthassunk Önnek. Az Ön adatait a következő szervezetek közül egy vagy többnek továbbíthatjuk: (i) adatfeldolgozó vállalatok, levelezőházak és más harmadik fél beszállítók, amelyek a Csoportunk nevében működnek; (ii) reklámszolgáltató ügynökségek és egyéb reklámközvetítők; iii. hitelreferencia- vagy csalásmegelőzési ügynökségek, amelyek nyilvántarthatják ezeket az információkat; iv. kutatóhallgatók, egyetemek és egyéb kutatási és fejlesztési szervezetek; v. szabályozó szervek, kormány és végrehajtó szervek, például a rendőrség.

Időről időre kapunk tájékoztatáskéréseket a kormányzati szervektől, a rendőrségtől és más végrehajtó szervektől. Ha ez megtörténik, és az Ön személyes adatainak megadására megfelelő jogalap van, akkor azokat az azt kérő szervezetnek adjuk át.

Összegyűjtjük a webhely forgalmával, értékesítésével, kívánságlistáival és egyéb kereskedelmi információkkal kapcsolatos információkat, amelyeket harmadik félnek továbbíthatunk, de ezek az információk nem tartalmaznak olyan adatokat, amelyek alapján Ön személyesen azonosítható lenne.

HOL FELDOLGOZZUK SZEMÉLYES ADATAIT?

Amikor az Ön adatait a jelen szabályzatban leírtak szerint használjuk fel, ez azt jelentheti, hogy adatait az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre küldjük. Amikor ezt megtesszük, gondoskodunk arról, hogy megtegyék a megfelelő lépéseket az Ön személyes adatai és jogai védelme érdekében. Személyes adatainak megadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait az EGT-n kívülre továbbítsuk, tároljuk és feldolgozzuk. Egyes országok kormányai, például az Egyesült Államok, széles jogkörrel rendelkeznek az adatokhoz való hozzáférésre biztonsági, bűnmegelőzési és -felderítési, valamint bűnüldözési célokból.

MARKETING RÉSZVÉTELI ÉS KILÉPÉSI RENDELKEZÉS

Lehetőséget kínálunk arra, hogy olyan híreket kapjon, amelyeket preferenciáitól függően telefonon megbeszélünk Önnel, vagy elküldjük Önnek e-mailben, SMS-ben és/vagy levélben. Ide tartozhatnak figyelmeztetések az új termékekről, funkciókról, fejlesztésekről, különleges ajánlatokról, frissítési lehetőségekről, versenyekről, érdekes eseményekről és egyszeri marketingpromóciókról.Ha szeretné, leiratkozhat ezekről a frissítésekről.

Önnek jogában áll megkérni minket, hogy személyes adatait ne használjuk marketing célokra. Mindig felajánljuk Önnek a lehetőséget, hogy leiratkozzon bármely olyan szolgáltatásról vagy frissítésről, amelyre előfizetett, ha meggondolja magát. Amikor marketinget kap tőlünk, elmondjuk, hogyan iratkozhat le. Ha le szeretne iratkozni a közvetlen levelezésről, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal a telefonszámon  +852 46534438
vagy e-mailben a címensupport@caseandapple.com

SZEMÉLYES ADATAI VIZSGÁLATA

Ésszerű gondot fordítunk a megfelelő óvintézkedések fenntartására az Ön által nekünk megadott információk biztonságának, integritásának és adatvédelmének biztosítása érdekében. Technológiai és biztonsági irányelveket vezettünk be, amelyek célja az Önről tárolt személyes adatok védelme. Betartjuk a vonatkozó adatvédelmi törvények által megkövetelt biztonsági eljárásokat is. Ezek kiterjednek az Ön által megadott információk tárolására, felhasználására és kiadására, valamint a jogosulatlan hozzáférés vagy felhasználás megakadályozására irányuló intézkedésekre. Amikor megrendelést ad le, vagy hozzáfér fiókinformációihoz, Secure Socket Layer (SSL) titkosítást használunk, amely titkosítja az Ön adatait, mielőtt elküldené azokat, hogy megvédje azokat a jogosulatlan használattól.

MIÉRT HATKOZUNK MÁS WEBOLDALRA?

Online szolgáltatásaink olyan weboldalakra mutató hivatkozásokat tartalmaznak, amelyek más szervezetek, például PayPal stb. tulajdonában vannak. Ők szabályozzák, hogy az Ön személyes adatait hogyan használják fel, amikor átadja azokat ezeknek a szervezeteknek, vagy cookie-kkal gyűjtik azokat. Nem hagyunk jóvá semmilyen más webhelyet, és nem vállalunk felelősséget semmilyen információért, anyagért, termékért vagy szolgáltatásért, amely ezeken a webhelyeken található vagy azokon keresztül elérhető, vagy más szervezetek által üzemeltetett webhelyek adatvédelmi gyakorlatáért. Ha más webhelyeket használ, azt saját felelősségére teszi.

PANASZOK

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, így érdemes lehet ellenőrizni minden alkalommal, amikor személyes adatokat ad meg nekünk, vagy használja webhelyünket.